チェックイン・お部屋でのご案内
到着の時間や旅の目的に合わせて、おすすめの入浴の時間帯や、湯上がりの過ごし方を添えてご案内します。
旅館・ホテルの仕事に活かす
大浴場のご案内を、
「大浴場は2階です」で終わっていたご案内が、「夕食の前の時間は空いていて、ゆっくり入れますよ」に変わる。お湯のこと、入り方、湯上がりの過ごし方を話せるスタッフがいると、お風呂は滞在のいちばんの楽しみになります。
おもてなしの視点
お客さまを迎える
旅の目的やお好みをくみ取り、滞在を整える。
お風呂ソムリエの視点
お湯を案内する
泉質や湯温、入る時間帯、湯めぐりの順番まで、その方に合う楽しみ方を伝える。
チェックインから湯上がりまで
At the inn
設備の説明から、その土地のお湯を楽しむ提案へ。
大浴場・スパでの声かけ
温泉に慣れていない方や、海外からのお客さまにも。入り方やマナーを、気持ちよく伝えられます。
宿泊プラン・館内の企画
湯めぐりの楽しみ方や、湯上がりの過ごし方を組み込んだプランに。宿ならではの過ごし方が、選ばれる理由になります。
宿で取り入れる前に、確かめておきたいこと
- 温泉の効能は、温泉法にもとづく掲示（成分や禁忌症、入浴上の注意など）の範囲でご案内します。お客さまに「効く」と言い切らないようにします。
- 飲酒のあとや長湯、冬場の脱衣所と浴室の温度差など、気をつけたい場面での声かけを、スタッフの間でそろえておくと安心です。
- 入浴のマナーは、責める言い方ではなく、楽しみ方として伝えます。
フロントから支配人まで
Courses by role
旅館・ホテルでは、担当する仕事によって合うコースが変わります。
- バティストはじめのコース22,000円（税込）受付中
フロント・客室係の皆さん
お風呂の基礎と安全な入り方を、全員の共通の土台に。チェックインやお部屋でのご案内に活かせます。
- バスリエ提案するコース112,600円（税込）準備中
大浴場・スパのスタッフ
お客さまの旅の目的や体調、お好みを聞き取り、その方に合う入り方や湯めぐりを提案します。
- バスキュイつくるコース260,000円（税込）準備中
支配人・宿泊プランやアメニティの企画
宿泊プランや館内のサービス、アメニティなど、くり返し提供できるお風呂の楽しみ方の仕組みを形にします。
※ どなたも、はじめのコース「バティスト」から始まります。バスリエとバスキュイは現在準備中です。バスリエには、入浴診断のWEBアプリや、配布物・トークスクリプトのひな形がつきます（業種別の記入例は順次追加します）。受講料には、公式デジタルテキストの閲覧と、初回を含む2回分の受験が含まれます。
研修や導入の形
How to introduce
旅館・ホテルのスタッフの職場に合いやすいプランです。目的に合わせて、組み合わせてご利用いただけます。
お風呂ソムリエのいる
名前で伝えるブランディング
スタッフが検定で学び、「お風呂ソムリエのいる宿」として、宿のご案内や宿泊プランで伝えられます。
名称の使い方にはルールがあります。事前にご相談ください。
ご相談
検定 ×
スタッフの学びと、お客さまへの入浴剤
スタッフが検定で学び、お客さまにはオリジナル入浴剤で、ご自宅でも旅の余韻を楽しんでいただく。
自社オリジナルの入浴剤づくりもご相談ください
リアル研修
スタッフ研修・お客さま向けセミナー
フロントや大浴場のスタッフの皆さんへの研修、宿泊のお客さま向けのお風呂のセミナーを、宿に合わせて企画します。
別途お見積り
イベント企画
お客さまとの交流を生み出す
- 温泉旅行（湯めぐり）プレゼント企画
- お風呂を山登りのように楽しむ体験会 など
ご相談
※ プレゼント企画は、景品表示法の範囲で内容を設計します。
お申し込みの流れ
How to apply
複数名でのご受講も、まとめてお申し込みいただけます。
- 1
お問い合わせ
業種や、受講される方の人数をうかがいます。
- 2
お見積り
受講料から1名あたり5%割引で、受講者数に合わせてお見積りします。見積りツールで、すぐに金額を確かめられます。
- 3
受講者の一覧をご提出
受講される方のお名前とメールアドレスの一覧をいただきます。
- 4
一括登録・受講開始
一括で登録したあとは、個人で受講する方と同じ流れで学べます。
ほかの職種
Other professions
旅館・ホテルでの導入について
Introduction
宿の規模や、受講される方の人数に合わせて、導入の形を一緒に考えます。研修・個別相談は別途お見積りです。
導入のご相談・資料請求
メール：info@bathlier.co.jp